Teslimat ve İade

1. Teslimat

• Teslimatlar Türkiye geneline, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır ve kargo ücretsizdir.
• Mağazadan verdiğiniz tek seferlik siparişler ödeme onayından itibaren 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Abonelikte ilk kutunuz, aboneliğinizin onaylanmasını takiben 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; sonraki teslimatlar seçtiğiniz plana göre (aylık, 2 ayda bir) her dönemin belirlenen haftasında gönderilir.
• Her koşulda teslimat, siparişin/dönem bedelinin tahsilini izleyen en geç 30 gün içinde gerçekleştirilir (6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.16).
• Kargoya verilen her kutu için e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Teslim sırasında hasarlı olduğunu düşündüğünüz paketleri kargo görevlisine tutanakla iade edebilirsiniz.

2. Cayma Hakkı (14 Gün)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünün size veya gösterdiğiniz üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkınız bulunmaktadır. Cayma bildiriminizi destek@unclejune.com.tr adresine yazılı olarak iletmeniz yeterlidir.

Önemli — hijyen istisnası: Sattığımız ürünler iç giyim/iç çamaşırı kategorisindedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-e uyarınca; hijyen bandı, mühürü veya ambalajı açılmış iç giyim ürünlerinde sağlık ve hijyen açısından cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı/mühürü açılmamış ürünler için cayma hakkınız saklıdır.

• Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürünü, bildirimden itibaren 10 gün içinde bize göndermeniz gerekir.
• İade adresi: Cevizlik Mah. İstanbul Cad. Hamurcu İş Merkezi No: 12 İç Kapı No: 26, Bakırköy / İstanbul
• Anlaşmalı iade kargo firması: Yurtiçi Kargo — bu firmayla yapacağınız iade gönderiminin bedeli tarafımızca karşılanır. Cayma bildiriminizin ardından iade kodu ve gönderim talimatı e-posta ile paylaşılır.
• Ödediğiniz tutar, cayma bildiriminizin bize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yönteme (kartınıza) iade edilir. Kart iadelerinin hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

3. Abonelik İptali ve Duraklatma

Bu bölüm yalnızca abonelikler için geçerlidir; mağazadan verilen tek seferlik siparişlerde abonelik ilişkisi kurulmaz, yalnızca yukarıdaki cayma hakkı hükümleri uygulanır.

• Aboneliğinizde taahhüt yoktur; dilediğiniz an duraklatabilir veya iptal edebilirsiniz.
• İptal/duraklatma talebinizi hesabınız üzerinden veya destek@unclejune.com.tr adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Fesih için, aboneliğin kurulmasından daha ağır bir yöntem uygulanmaz (Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği).
• Fesih bildiriminizin hüküm ifade etmesinden itibaren, varsa döneme ilişkin kullanılmayan bedel 15 gün içinde kesintisiz iade edilir.

4. Ayıplı Ürün

Teslim aldığınız ürünün ayıplı (kusurlu/hasarlı) olması hâlinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 8–12. maddelerindeki seçimlik haklarınız (ücretsiz değişim, bedel iadesi vb.) saklıdır. Bu durumda hijyen istisnası, ayıptan doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz.

5. İletişim

Teslimat ve iade süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için: destek@unclejune.com.tr — Uncle June Tekstil Teknoloji Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi, Cevizlik Mah. İstanbul Cad. Hamurcu İş Merkezi No: 12 İç Kapı No: 26, Bakırköy / İstanbul